高品質なサポートAIを
低コストで提供。

SUPPORT CHATBOT

Yournet Support Chatbotは
アプリ運営の実績から独自開発した、
サポート特化型のクラウドサービスです。
AIを活用し問い合わせを自動化。
御社の業務効率を格段に向上させます。

YOURNET SUPPORT CHATBOTの活用

  • 顧客サポート業務を自動化

    お客様からの問い合わせをチャットボットで対応。
    簡単な問い合わせが減り、
    メールや電話の対応コストを削減します。

  • 情報の収集・分析

    管理画面で顧客の会話データの収集、分析が可能。
    さらには、顧客からの問い合わせに対しての
    問題解決率などの統計データも取得できます。

  • QA

    社内でのマニュアル管理

    情報システム、総務、人事、経理、営業支援などの
    問い合わせをチャットボットで対応。マニュアルを
    読めばわかるような無駄なやりとりを削減します。

SUPPORT
CHATBOT
主な4つの特徴

  1. 01

    高機能AIによって
    サポート業務を効率化

    Support ChatbotではAI(人工知能)が顧客に対しての
    サポート業務を代行します。
    従来まで細やかな対応が必要であった部分をAIに任せることで
    より効率的に、なおかつ精度の高い業務につながります。

  2. 02

    より正確で精度の高い回答

    独自に開発した自然言語処理技術、テキスト解析に優れた
    AI(人工知能) により、精度の高い回答を実現しています。
    AIが自ら判断し、チャットを利用する顧客に対して常に
    最適な回答をすることができます。

  3. 03

    シンプルなUI設計なので
    運用はとても簡単

    管理画面は直観的に操作できる設計になっているので、
    シナリオ登録やキーワード設定などもとても簡単。
    自信のない方でも難しい操作をすることがなく
    運用することができます。

  4. 04

    顧客のデータ集計、分析

    利用統計、会話履歴、会話統計のデータも
    管理画面から
    確認することができます。
    また、未解決事案なども一目で確認でき、顧客に対しての
    素早いフォローアップが可能です。

低コストだからこその強み

  • 既存コストの見直し

    現在導入されている方で、コストの見直しを検討されている方、
    ぜひ一度ご相談ください。弊社だからこそ実現できる
    ランニングコストもご提案させていただきます。

  • 初期段階の導入に最適

    Support Chatbotを導入したいが、コスト面が不安、
    低価格で試してみたいという方に非常に最適です。
    ご要望があれば、その後のカスタマイズなども弊社で対応可能です。

資料・価格表
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受け付けております。

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